客服
应届生
3000-10000元
五险饭补话费补贴有培训晋升空间大环境良好节日礼物生育补贴单休
基本信息
- 职位类别电商客服
- 招聘性质全职
- 所在区域工业园区
- 性别要求性别不限
- 学历要求大专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数6人
职位详情
岗位职责：
1.学习店铺所售商品知识（小米、联想笔记本电脑），了解电脑软硬件的基本操作，熟悉所售商品的卖点以及运营制定规划的利益点。
2.使用京东、拼多多等在线工具与客户进行有效沟通，了解客户需求，引导顾客进行购买商品促成交易。
3.订单处理，备注客户的特殊要求将信息同步至发货环节。
4.负责商品质量反馈，处理售后问题以及记录并跟踪，解决一般投诉。
5.定期统计销售数据及客户问题汇总，提出问题并给出意见和解决方案。
任职要求：
1.中专以上学历，电脑打字速度能达50字/分钟，聊天反应能力较快；
2.有电商客服经验，熟悉京东、拼多多平台规则优先考虑；
3. 接受电子学校商务应届生；
4.具有较强的客户服务意识，能够和善的接待每一位客户；
5.有团队合作精神，抗压能力较好，服从调休安排。
1.学习店铺所售商品知识（小米、联想笔记本电脑），了解电脑软硬件的基本操作，熟悉所售商品的卖点以及运营制定规划的利益点。
2.使用京东、拼多多等在线工具与客户进行有效沟通，了解客户需求，引导顾客进行购买商品促成交易。
3.订单处理，备注客户的特殊要求将信息同步至发货环节。
4.负责商品质量反馈，处理售后问题以及记录并跟踪，解决一般投诉。
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2.有电商客服经验，熟悉京东、拼多多平台规则优先考虑；
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4.具有较强的客户服务意识，能够和善的接待每一位客户；
5.有团队合作精神，抗压能力较好，服从调休安排。
本职位没有收费项目
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网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加微信联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
7、让交钱办证的可能是骗子，提高警惕。
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5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
7、让交钱办证的可能是骗子，提高警惕。
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