诚聘电商客服_廊坊酷钓户外用品有限公司

岗位职责：
1、负责天猫淘宝京东抖音快手拼多多等平台在线客服接待，通过在线聊天工具与客户沟通；
2、负责解答客户的各类问题，引导客户下单购买；
3、负责对每日未付款订单信息进行汇总，了解客户未付款原因，并引导客户付款；
3、负责实时记录客户反馈的各类问题；
4、负责将工作中发现的各类问题，提交给部门负责人向业务部门反馈；
5、负责完成上级交办的各项突发工作及其他工作。
任职要求：
1、学历高中或中专以上，有1年以上电商客服相关工作经验优先；
2、较强的学习能力、沟通能力及应变能力；
3、电脑输入速度60字/分以上，电脑基础操作熟练；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题；
5、为人乐观，热爱客服工作，性格开朗，善于与人沟通，具备良好的团队协作精神；
6、有耐心，责任心强，执行力强，能够承受一定的工作压力；
7、接受早晚班及休息排班。
有意者投递完简历以后请直接点击右下角“电话沟通”主动联系咨询；
简历好好写，提高入职成功率哦！

本职位没有收费项目

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